Jean-Benoit Buisson

Cómo llegué aquí

Este sitio empezó con una pregunta que no tiene nada que ver con el pelo y todo que ver con cómo se venden estos aparatos: ¿por qué una máquina que funcionaba el mes pasado tira en lugar de cortar? Todas las páginas que encontré buscando la respuesta tenían la misma forma — una lista ordenada, una nota sobre diez, un botón de afiliación, y ni una sola cifra que pudiera comprobar. Ninguna decía cuál era el paso entre los peines, cuánto costaba un cabezal de recambio, si la máquina se podía enjuagar, o que la respuesta solía ser dos gotas de aceite y no un cortapelos nuevo.

Ese es todo el asunto. Los aparatos de esta categoría casi nunca se averían; se quedan romos, secos o atascados, y entonces se sustituyen. Un cortapelos llega con ocho peines separados todos tres milímetros, así que no puede degradar. Una afeitadora se compra por cuarenta euros y sus cabezales cuestan treinta cada dieciocho meses. Un secador tiene un solo mando para calor y velocidad juntos, así que no puede dar la única combinación que casi todo el mundo quiere. Nada de eso está en la cara de la caja, y todo eso decide si un aparato sigue en uso a los tres años o acaba en un cajón.

Así que esta es la página que quería y no encontraba. Leo lo que publican los fabricantes, compruebo cada referencia mercado por mercado, sigo lo que cuestan de verdad las cosas y no lo que dice el anuncio, y digo claramente cuándo una cifra no está publicada. Esto último importa más de lo que parece: casi toda la decepción de esta categoría viene de un número que nadie imprimió.

Tomo notas — la ficha honesta de cada familia, el punto donde el manual contradice a la página de venta, qué cabezal encaja en qué máquina, y el error de compra al que invita cada categoría. Este sitio son esas notas, puestas en orden, en cinco idiomas, porque la misma pregunta se hace en francés, alemán, español e italiano y recibe una respuesta mucho peor en cuatro de ellos.

No soy peluquero, y no pretendo serlo. Lo que sé hacer es leer con cuidado, comparar con honestidad y decirle qué cifra ha omitido el fabricante.

Qué cubre este sitio

Todo lo que aparece aquí está tomado del catálogo de este sitio, y cada entrada enlaza a su propia página. Cuando el catálogo cambia, esta lista cambia con él. Es una lista de lo que está cubierto — no una lista de lo que poseo.

• Panasonic ER-DGP84
• Philips HC5630/15
• Philips HC7650/15
• Remington HC5811
• Moser Juego de peines Ermila, 6 piezas
• Wahl 03170-400

Lo que me importa

Tres cosas, y dan forma a todas las páginas de aquí. La cifra que se cita suele ser la equivocada — un cortapelos vendido por la potencia del motor y no por el paso entre sus peines, un secador vendido por vatios y no por caudal de aire, una plancha vendida por su temperatura máxima y no por si esa temperatura se puede bajar. Lo que cuesta una cosa en tres años decide más que lo que cuesta hoy — cabezales, láminas, cuchillas y aceite son piezas programadas, y en los modelos de entrada pueden superar a la máquina. Y lo que más importa casi nunca está en la ficha: si el cabezal se puede enjuagar, porque eso decide si un aparato sigue en uso o termina en un cajón.

Lo que no soy

No soy peluquero, ni barbero, ni estilista, ni dermatólogo. No tengo ninguna titulación en nada de eso, nunca he trabajado en un salón, para un fabricante ni para una tienda, y nada de lo que hay aquí depende de lo bien que corte el pelo. Nada de este sitio es una lección de peinado, y nada de él es un consejo sobre su pelo o su piel: donde un fabricante publica una temperatura en grados o un índice IP, este sitio lo informa y se detiene ahí. Aquí no hay nada sobre caída del cabello, irritaciones, pelos enquistados, depilación con luz pulsada ni nada dental — eso son asuntos de salud y corresponden a alguien cualificado. Si busca a alguien cuya autoridad venga de un cargo, este no es ese sitio — en qué se apoya cada juicio se dice en la página donde aparece, y puede leer cómo llega este sitio a un veredicto al completo.

Cómo trabajo

• Cada cifra dice su fuente: una ficha del fabricante, un manual, una norma, o el peso de lo que cuentan quienes llevan años con el aparato.
• Nunca se inventa un precio, una referencia ni un dato. Donde falta una cifra, el campo se deja vacío y el hueco se dice en la página.
• Las referencias se verifican contra Amazon antes de publicar, mercado por mercado. Donde un modelo no se vende en su país, se le envía a una búsqueda local y no a una página que no existe.
• Donde gana la opción barata, la página dice que gana la opción barata — y donde la respuesta honesta es un frasco de aceite de 5 €, un peine con pasos más finos o cinco minutos con un cepillo en lugar de una máquina nueva, dice eso.

Por qué existe este sitio

Porque estos aparatos se venden con las cifras equivocadas. Un cortapelos se anuncia por cuántas piezas trae la caja y no por el paso entre sus peines. Un kit se vende por trece cabezales cuando tres hacen trabajos distintos y diez repiten uno. Una afeitadora se vende por su precio y no por el de sus cabezales. Y las piezas tratadas como accesorias — el peine, el aceite, la lámina de recambio, el cepillo — suelen ser la solución de verdad.

Hay además una parte de esto que no consiste en comprar nada. La mayoría de los aparatos que se sustituyen no estaban gastados; estaban secos, atascados o llevaban el peine equivocado, y nadie había escrito los cinco minutos que los habrían arreglado. Una cuchilla que tira, un cabezal que nunca se enjuagó, un juego de peines que no puede degradar, una boquilla que no encaja en el tubo. Esos problemas son baratos de arreglar y casi nunca están escritos. Ese es el tema que una página llena de máquinas nuevas se salta con seguridad. Aquí no se salta.

Cómo corregirme

Si algo de aquí está mal, dígamelo y lo corregiré poniendo la fecha de la corrección en la página. Escriba a [email protected].

Jean-Benoit Buisson · Montrollet, Francia