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Correcciones

Si algo de este sitio está mal — una característica, una horquilla de precio, una afirmación sobre cómo funciona un producto —, díganoslo. Lo comprobamos, lo corregimos, y la fecha de revisión de la página cambia en consecuencia. Nuestro método explica de dónde salen las cifras que publicamos. Es el mensaje más útil que puede enviarnos, y pasa el primero de la cola.

Lo que hace rápida una corrección

Bastan tres cosas: la dirección de la página, el dato erróneo tal como aparece, y de dónde sale el correcto — la página del producto del fabricante, el manual o el embalaje. Un dato que solo figura en un foro no lo adoptamos; uno que publica el fabricante sustituye al nuestro en cuanto lo hemos comprobado. Los precios cambian a diario: otro precio del día en Amazon no es un error, siempre que el precio citado figure como un registro fechado.

Preguntas sobre aparatos

Las leemos todas y respondemos a lo que podemos. Cuando una pregunta se repite más de unas cuantas veces, suele convertirse en una página, que ayuda a más gente que una respuesta individual. Antes de escribir, los consejos y las respuestas del sitio quizá ya cubran la suya.

Marcas y prensa

Recibimos con gusto información técnica, fichas y correcciones de los fabricantes. Para que quede claro lo que no hacemos: no aceptamos pagos a cambio de cobertura, no garantizamos un análisis a cambio de una muestra y no publicamos artículos patrocinados. Enviar un producto no compra un puesto en una clasificación, y las propuestas en ese sentido no tendrán respuesta. Cómo se financia el sitio se explica en la divulgación de afiliación.

Cómo contactarnos

Escriba a buissonjeanbenoit9@gmail.com. El sitio lo escribe una sola persona, Jean-Benoit Buisson: una respuesta puede tardar unos días.

Por favor, no nos envíe nada confidencial. Este es un sitio editorial, no un proveedor de servicios: no podemos tramitar garantías, reparaciones ni pedidos — eso corresponde al comercio donde compró. Lo que hacemos con su mensaje se describe en la política de privacidad, y el editor está identificado en el aviso legal.